DCEMedSuite
Producto · Caso de uso crítico

Datos críticos en segundos. Privacidad sin negociar.

Cuando un paciente ingresa a urgencias, el tiempo cuenta. El modo emergencia de DCEMedSuite permite a personal médico ajeno consultar datos críticos del pasaporte del paciente — con autorización y trazabilidad.

El escenario

Una urgencia no espera a que llegue el expediente.

Un paciente con alergia severa a la penicilina llega inconsciente a urgencias en una ciudad donde nunca ha sido atendido. Sin acceso a sus antecedentes, el médico que lo recibe debe decidir en minutos — sin saber a qué medicamentos no puede exponerlo.

El modelo tradicional ofrece dos opciones, ambas malas: compartir el expediente completo del paciente con cualquier médico que lo solicite (violando NOM-004-SSA3 y la confidencialidad clínica), o no compartir nada y dejar al médico decidir a ciegas.

El modo emergencia es la respuesta de DCEMedSuite a ese dilema: compartir solo lo críticamente necesario, con autorización del paciente o su responsable, y registro inalterable de cada acceso.

Cómo funciona

Cuatro pasos. Segundos, no minutos.

  1. Paso 01

    01

    Escanear el QR del paciente

    El médico de urgencias, desde su dispositivo, escanea el código QR del pasaporte del paciente. Si el paciente está inconsciente, el QR puede estar en su identificación, pulsera médica o teléfono.

  2. Paso 02

    02

    Solicitar autorización OTP

    Se envía un código OTP al teléfono o correo del paciente o de su responsable registrado. El acceso solo se concede si el OTP se confirma.

  3. Paso 03

    03

    Acceso temporal a datos críticos

    El médico ve únicamente los datos críticos del pasaporte: alergias, antecedentes y tipo sanguíneo. No accede al expediente clínico de ninguna clínica.

  4. Paso 04

    04

    Bitácora del acceso

    Cada acceso queda registrado en la bitácora del paciente: quién accedió, cuándo, desde dónde y qué datos consultó. La bitácora es inalterable y visible al paciente.

Lo que se comparte y lo que no

Acceso quirúrgico, no general.

El modo emergencia no abre el expediente del paciente. Solo expone un subconjunto cuidadosamente delimitado del pasaporte global.

El médico ve

Datos críticos del pasaporte

  • Alergias con nivel de severidad
  • Antecedentes patológicos críticos
  • Tipo sanguíneo
  • Inmunizaciones relevantes
  • Identificación básica del paciente
El médico NO ve

Nada del expediente clínico

  • Notas de consulta de cualquier clínica
  • Diagnósticos detallados de visitas previas
  • Estudios de laboratorio o gabinete
  • Identidad del médico tratante de otras clínicas
  • Identidad de la clínica que registró cada antecedente

El expediente clínico permanece privado entre cada clínica y su paciente, conforme NOM-004-SSA3.

Componentes del modo emergencia

Tres mecanismos trabajando juntos.

QR del paciente

Cada paciente con pasaporte tiene un código QR único asociado a su identidad. Puede vivir en su teléfono, identificación oficial o en una pulsera médica.

OTP de autorización

El paciente o su responsable registrado autoriza el acceso mediante un código de un solo uso enviado por SMS o correo. Sin OTP no hay acceso.

Bitácora inalterable

Cada acceso de emergencia genera un registro permanente con identidad del médico, hora, ubicación y datos consultados. Visible al paciente.

¿Y si el paciente está inconsciente?

El paciente designa previamente uno o más responsables que pueden autorizar el acceso de emergencia en su lugar. El OTP se envía a estos contactos cuando el paciente no puede responder directamente.

Auditabilidad ante autoridades

La bitácora de accesos de emergencia es exportable y queda disponible para auditoría por parte del paciente, autoridades sanitarias o judiciales en caso de revisión.

Por qué el modo emergencia es opt-in para el paciente

El paciente decide si quiere habilitar el modo emergencia para su pasaporte. Si decide no hacerlo, su pasaporte permanece accesible únicamente para clínicas con relación previa, autorizadas mediante el flujo regular.

Esa decisión es del paciente, no de la clínica. DCEMedSuite no presupone consentimiento — lo solicita explícitamente al momento de construir el pasaporte.

¿Cómo se conecta con el resto del producto?

El modo emergencia opera sobre el pasaporte global del paciente. No accede al expediente clínico de ninguna clínica. Esa separación es estructural — está construida en la arquitectura, no es una política administrativa.

¿Quieres ver el modo emergencia en acción?

Lo recorremos contigo en la demo, paso por paso, con un caso real simulado.